Aneta BurzyAneta Burzysobota, 2 kwietnia 20221 minuta czytanialiczba wyświetleń: 21048
Ilość komentarzy: 0

Czy do reklamacji potrzebujemy pudełka?

Wiele przedmiotów, które kupujemy pakowane są w pudełka, które następnie zajmują ogromne przestrzenie w naszych domach. Przetrzymujemy większość kartonów w razie reklamacji, zwrotów i napraw gwarancyjnych, ale czy na pewno wszystkie te pudełka muszą znaleźć miejsce w garażach i piwnicach? Czy kartony na pewno potrzebne są podczas reklamacji? 

Jeśli wczytamy się w obowiązujące przepisy prawa, możemy się dowiedzieć, że sprzedawca  nie może odmówić przyjęcia reklamacji tylko z powodu braku oryginalnego opakowania. Zawarcie klauzuli o konieczności odesłania produktu w oryginalnym opakowaniu jest niedozwolone i może zostać zgłoszone do Urzędu Ochrony Praw Konkurencji i Konsumentów. Co w praktyce oznacza, że nie musimy przetrzymywać pudełek tylko na poczet reklamacji przedmiotów.

zakupy online, reklamacje, zwroty, co zrobić z pudełkiem po zakupie

Reklamacja bez pudełka w sklepach stacjonarnych?


Podobnie wygląda proces reklamacji w sklepach stacjonarnych. Sprzedawca również nie powinien odmówić przyjęcia reklamacji tylko z powodu braku oryginalnego opakowania. Reklamacji podlega w końcu towar, nie jego opakowanie.

Wyjątki? 


Oczywiście istnieją wyjątki, a są nimi nagrania audiowizualne oraz nośniki zawierające programy komputerowe, które powinny być zwracane w oryginalnych opakowaniach. 


Pudełka na laptopy, sprawdź naszą ofertę:

Pudło arch. Donau 80x340x297 A4 Brązowe
Pudło arch. Donau 80x340x297 A4 Brązowe3,65
Pudło arch. Donau 80x340x297 A4 BrązowePudło arch. Donau 80x340x297 A4 Brązowe

Świetne rozwiązanie na przechowywanie i transport większej ilości dokumentów.

Do koszyka
Zestaw Pudełek Prezentowych PUG-22149-KW (3 szt.)
Zestaw Pudełek Prezentowych PUG-22149-KW (3 szt.)35,00
Zestaw Pudełek Prezentowych PUG-22149-KW (3 szt.)Zestaw Pudełek Prezentowych PUG-22149-KW (3 szt.)
Do koszyka
-34%WyprzedażPremium
Karton wykrojnikowy 105x105x350mm F211 do tuby A3
Karton wykrojnikowy 105x105x350mm F211 do tuby A32,10
Karton wykrojnikowy 105x105x350mm F211 do tuby A3Karton wykrojnikowy 105x105x350mm F211 do tuby A3
Do koszyka
Tuba Tekturowa fi 100 x 1250  x 2mm
Tuba Tekturowa fi 100 x 1250 x 2mm8,50
Tuba Tekturowa fi 100 x 1250  x 2mmTuba Tekturowa fi 100 x 1250 x 2mm

Wygodny i prosty sposób na ochronę wszystkich przedmiotów przewożonych w postaci rulonu

Do koszyka
Bestseller
Pudełka ozdobne Poduszka S 135x100x30mm Zielone
Pudełka ozdobne Poduszka S 135x100x30mm Zielone1,00
Pudełka ozdobne Poduszka S 135x100x30mm ZielonePudełka ozdobne Poduszka S 135x100x30mm Zielone

Ozdobne pudełko z wysokogatunkowej tektury litej do wygodnego pakowania prezentów.

Do koszyka
Premium
Pudełko ozdobne Poduszka L 250x165x50mm Czerwone
Pudełko ozdobne Poduszka L 250x165x50mm Czerwone1,50
Pudełko ozdobne Poduszka L 250x165x50mm CzerwonePudełko ozdobne Poduszka L 250x165x50mm Czerwone

Ozdobne pudełko z wysokogatunkowej tektury litej do wygodnego pakowania prezentów.

Do koszyka
Premium
Pudełko Laminowane 160x125x70mm Czarne A6
Pudełko Laminowane 160x125x70mm Czarne A64,90
Pudełko Laminowane 160x125x70mm Czarne A6Pudełko Laminowane 160x125x70mm Czarne A6
Do koszyka
BestsellerPremium
Opakowanie klapowe 330x200x200mm
Opakowanie klapowe 330x200x200mm1,50
Opakowanie klapowe 330x200x200mmOpakowanie klapowe 330x200x200mm

Solidny i estetyczny karton spełniający wszystkie potrzeby w zakresie profesjonalnej ochrony wysyłanych przedmiotów.

Do koszyka
Bestseller

Karton wysyłkowy laptop biały 410x340x75mm
Karton wysyłkowy laptop biały 410x340x75mm3,90
Karton wysyłkowy laptop biały 410x340x75mmKarton wysyłkowy laptop biały 410x340x75mm

Najlepszy sposób na bezpieczne przewożenie komputera przenośnego, wymagającego szczególnej ochrony.

Do koszyka
BestsellerPremium
Fix Box Laptop 17 515x350x100mm + wkład 17
Fix Box Laptop 17 515x350x100mm + wkład 1718,00
Fix Box Laptop 17 515x350x100mm + wkład 17Fix Box Laptop 17 515x350x100mm + wkład 17
Do koszyka
BestsellerPremium
Fix Box Laptop 15 475x320x100mm + wkład 15
Fix Box Laptop 15 475x320x100mm + wkład 1515,50
Fix Box Laptop 15 475x320x100mm + wkład 15Fix Box Laptop 15 475x320x100mm + wkład 15
Do koszyka
BestsellerPremium


Czy można zwrócić przedmioty bez pudełek?


Zwrot towarów zakupionych przez internet również nie wymaga odesłania ich w oryginalnych opakowaniach. Niezgodnym z prawem będzie też zapis o zwrocie towarów w stanie nieużywanym - w końcu konsument powinien być w stanie zapoznać się z zakupionym produktem. 

Czy pudełko jest potrzebne do gwarancji?


Jeśli chodzi o rozpatrzenie gwarancji, sprawa wygląda trochę inaczej. To producenci towarów ustalają, czy do przyjęcia gwarancji będzie potrzebne opakowanie, w którym je kupiliśmy. Zapis o potrzebie posiadania pudełka w procesie gwarancyjnej naprawy powinien być określony w karcie gwarancyjnej produktu. Jako, że gwarancja jest w pełni dobrowolna, niespełnienie warunków z karty gwarancyjnej może doprowadzić do odrzucenia wniosku.
reklamacje, pudełka do reklamacji, zwroty i pudełka, gwarancje i pudełka
Wyślij emailem

    Dodaj swój komentarz

    Zapisz się do naszego Newslettera

    Aby otrzymywać informacje o promocjach i nowościach w naszym sklepie