Praktyczne porady przy wysyłaniu paczek w e-commerce

Obecnie wśród trendów zakupowych króluje sprzedaż produktów przez internet, a co za tym idzie wysyłanie paczek e-commerce. To specjalny rodzaj opakowań, przystosowanych do wygodnej i szybkiej wysyłki. Komfortowy sposób kupowania online to duże ułatwienie zarówno dla kupujących, jak i przedsiębiorców. Ogranicza koszty m.in. wynajmu lokali stacjonarnych. Jednak wysyłka zamówienia do klienta to nie tylko umieszczenie wybranych produktów w skrzynce pocztowej. Aby zapewnić swojej firmie zbilansowane koszty wysyłki towarów oraz zadowolić klientów, warto zagłębić się w temacie wysyłki produktów. Poniżej przedstawiamy praktyczne porady przy wysyłaniu paczek w e-commerce, które pozwolą Ci wypracować najlepsze rozwiązania dla Twojego sklepu.

Zaczynając swoją przygodę z prowadzeniem sklepu internetowego, należy opracować plan działania oraz rozważyć wszystkie zagadnienia, składające się na temat wysyłki produktów. Porównanie cen i ofert przewoźników, dobranie odpowiednich kartonów e-commerce oraz dodatkowe warianty wysyłki, dające klientowi więcej swobody sprawiają, że chętnie wróci po kolejne towary. Właściwe podejście do wysyłanego artykułu oraz do samego konsumenta jest kluczowym zagadnieniem w sprzedaży internetowej. Aby móc odpowiednio zorganizować własny plan działania dla firmy, zacznij od analizy poniższych podpunktów. To najważniejsze zagadnienia, które ułatwią Ci podjęcie kluczowych decyzji.

Odpowiedni wybór produktów do pakowania zamówień ma ogromne znaczenie w branży handlu elektronicznego. Wśród wielu popularnych opakowań, najczęściej wybierane są pudełka kartonowe klapowe lub wykrojnikowe. Pierwszy rodzaj to klasyczne pudełko z kartonu, zamykane za pomocą taśmy klejącej od dołu i od góry. Drugi charakteryzuje się tym, że do jego złożenia nie trzeba używać dodatkowego materiału klejącego. Jego specyficzna budowa pozwala na zamknięcie pudełka poprzez umieszczenie wskazanych części w odpowiednich miejscach. Taki rodzaj opakowania jest bardziej elegancki i może zostać wykorzystany ponownie. 

Czy wiesz, że…

Coraz chętniej wybieraną opcją są pudełka kartonowe ze specjalnym paskiem klejącym. Dzięki niemu paczka zostaje solidnie zamknięta po zapakowaniu, a żeby ją otworzyć, wystarczy pociągnąć za wskazany kawałek kartonu, odrywając go. Ten rodzaj pudełek pozwala klientowi szybko dostać się do zawartości przesyłki bez potrzeby wykorzystywania ostrych narzędzi. 

Opakowania należy wybierać pod rozmiar wysyłanego produktu tak, aby zmieścić go w środku nie pozostawiając zbyt dużo wolnej przestrzeni. Karton to lekki materiał, który skutecznie chroni zawartość przed wstrząsami, wilgocią czy zabrudzeniem. Pozwala również na łatwą personalizację w postaci nadruku, dzięki której firma zyskuje rozpoznawalność. Cena przy zakupie hurtowym jest bardzo korzystna, a dzięki przechowywaniu pudełek w formie rozłożonej możesz zaoszczędzić wiele cennego miejsca na magazynie.

Jeżeli handlujesz artykułami, które mogą się uszkodzić w trakcie wysyłki, warto zastanowić się nad dobraniem wypełniacza do paczki. Wypełniacze pozwalają zapełnić pustą przestrzeń w pudełku, ograniczając znacząco działanie wstrząsów na produkt. Minimalizują również ryzyko obijania się o siebie poszczególnych towarów, dzięki czemu skutecznie chronią zawartość podczas transportu. Wypełniacze możemy podzielić na 2 podstawowe grupy:

Wśród nich znajdziesz wiele różnych opcji wypełnienia paczki, od najbardziej klasycznych, jak folia bąbelkowa, po bardziej ekologiczne. Przyjazne środowisku wypełniacze to m.in. papier makulaturowy, papierowe poduszki powietrzne, wełna drzewna lub skropak. Decydując się na ekologiczne rozwiązania możesz liczyć się z nieco większym kosztem ich zakupu, który może przełożyć się na zadowolenie Twoich klientów. Dodatkowym zabezpieczeniem dla produktów delikatnych będzie również specjalna etykieta, informująca kuriera o kruchej zawartości paczki.

Czy wiesz, że…
Możesz zamówić taśmy pakowe ze swoim logo albo sloganem, dzięki czemu paczka będzie nośnikiem informacji marketingowych. Dobrym pomysłem są też naklejki, ulotki i wizytówki dołączane do każdej paczki. 

Nasze praktyczne porady przy wysyłaniu paczek w e-commerce to nie tylko sposób pakowania, ale także wybór firm kurierskich. Obecnie na rynku znaleźć można wiele popularnych przewoźników, oferujących wygodne metody dostarczenia paczki. Wśród nich znajdziesz zarówno klasyczne dostawy kurierem pod wskazany adres, pozostawienie paczki w wybranym punkcie odbioru lub wysyłkę do automatu paczkowego. Dużą popularnością cieszą się firmy, które oferują kilka możliwości dostarczenia paczki do klienta. Porównaj oferty znanych przewoźników i wybierz rozwiązania, które będą zarówno korzystne cenowo jak i przyjazne dla klienta.

Ograniczając się wyłącznie do jednej firmy kurierskiej oraz jednego sposobu dostarczenia zamówienia, zabierasz klientom możliwość decydowania o tym, co będzie dla nich wygodniejsze. W ten sposób możesz zniechęcić część potencjalnych kupujących jeszcze przed dokonaniem zakupu. Aby uniknąć takiej sytuacji, lepiej zdecydować się na co najmniej dwa różne sposoby wysyłki, mając na uwadze najchętniej wybierane rozwiązania. Dzięki temu klient będzie wracał do Ciebie po kolejne zakupy wiedząc, że ma możliwość odebrania paczki na dogodnych dla siebie warunkach.

Jak zatrzymać przy sobie klienta na dłużej? Warto to przemyśleć i odpowiednio postarać się, by przyciągnąć jego uwagę. Najlepszym sposobem na budowanie grona stałych konsumentów jest wprowadzenie ciekawych udogodnień. Rozważ darmową wysyłkę przy przekroczeniu odpowiedniego progu finansowego podczas jednego zamówienia. Do paczek dołączaj ulotki i wizytówki ze zniżkami na kolejne zamówienia. Możesz także wybrać przyjazną formę podziękowania za zakupy w postaci drobnego upominku lub spersonalizowanego liściku. Takie działania pozwalają stworzyć więź z klientem oraz zachęcić go, aby kolejnym razem również wybrał asortyment z Twojego sklepu. 

Wykorzystaj nasze praktyczne porady przy wysyłaniu paczek w e-commerce i zbuduj sieć zaufanych klientów, z którymi odniesiesz wymarzony sukces!